但是只要環(huán)境音復雜了，耳朵里聽到的就全都是嗡嗡的電子音，沒有辦法分辨有效對話。
那個時候，諾基亞的系統(tǒng)上其實并沒有這樣的功能，但是搜狗輸入法里已經(jīng)有了“語音輸入”功能，他利用這個每次只能聽一句話的功能，撐了好幾年。
后面隨著換了智能機，性能越來越強了，專門的AI字幕無障礙服務開始出現(xiàn)，他日常與別人的交流才開始熱絡起來。
現(xiàn)在的他，因為擔心遺漏錯過別人找他的消息，會在工作的桌面上額外放一臺手機，通過識別出來的字幕來及時和他人交流。
智敏也很高興地跟我科普了很久這些年AI字幕App的發(fā)展：他說，一開始其實也還是聽障用戶之間的自救。
后來訊飛親自下場，并且推出了聽障免費認證，他們聽障用戶就不用再為實時字幕交錢了。
但是因為訊飛是第三方App，拿不到系統(tǒng)底層的權(quán)限，所以這時候的字幕App只能顯示外界麥克風收到的聲音。
我了解到智敏的這些故事，起源于華為開發(fā)者大會上一個幾乎從來沒有被報道過的活動。
簡單來說，就是華為邀請了真正的視障、聽障、肢體殘障和老年朋友們，與華為終端BG的首席運營官何剛以及無障礙相關(guān)業(yè)務的負責人們，來到松山湖三丫坡的草坪圍坐交流。
有些東西確實是不交流不知道，過去我們提到無障礙，第一時間想到的就是視障、聽障這些，然后系統(tǒng)里做點兒對應的輔助增強的工具就行了對吧？
但這樣其實是遠遠不夠覆蓋“無障礙”這個概念的，不和真正用戶交流，就沒法真正解決他們的痛點。
HarmonyOS 4 當中這次就對這個功能做了調(diào)整，讀屏的時候，屏幕亮度會降至極低既保護隱私，又省電。
而在此之前，手機無障礙模式播報數(shù)字密碼的時候，也已經(jīng)能很聰明的把輸入的密碼播報成“點”了。
但是華為無障礙團隊在交流的過程中，收到了聽障用戶的反饋說，AI通話的音色和現(xiàn)在那種電話推銷機器人的很像。
因為有了這個反饋，華為才在這次HarmonyOS 4的小藝通話里額外加入了幾個新的更自然的音色選項。
聽華為小伙伴說，他有獨居的女同事也開啟了這個功能，然后就可以用男聲的音色去接外賣和快遞的電話了
但是他們自己看不清，這時候如果相機能告訴他們，怎么把相機給挪到合適的位置就好了。
結(jié)果做著做著整到一半，華為突然發(fā)現(xiàn)，這個功能，誒？好像還可以做點兒別的：
又或者能在一個陌生的空間里找到門的大概位置，在志愿者沒到位的情況下應應急。
而這次交流之后我更是知道了，這個功能甚至就是視障朋友們給華為提出來的，而不是反過來。
不過交流之后我發(fā)現(xiàn)，華為的小伙伴他們自己內(nèi)部對現(xiàn)在的成果還是不太滿意的。
但華為的小伙伴還是覺得可以繼續(xù)打磨一下問答的部分，支持上更自然和復雜的提問，那就就又能幫助到比現(xiàn)在更多的人了。
回到智敏身上，在和他交流的時候，我聽到他說他從P8開始一路用到了現(xiàn)在的Mate 40。
但其實現(xiàn)在除了小部分旗艦機有NPU運算的方案，絕大多數(shù)手機的AI字幕還是只能靠聯(lián)網(wǎng)識別。
智敏說他之前用其他手機的時候，有時候明明還有那么一兩格信號，但是字幕就卡住了，只能干著急。
但是換了華為之后，他在電梯和地庫里面，幾乎沒有遇到過問題。就導致他對華為的好感特別高。
而且還有一點很小的細節(jié)，智敏說華為甚至把這個系統(tǒng)級AI字幕給移植到了電腦上，華為筆記本里面的AI字幕也自帶這個功能，這是他之前用其他電腦的時候沒有遇到過的。
他平常在網(wǎng)上看的開發(fā)教程和資料，很多是不自帶字幕的，華為電腦里面這個很小的細節(jié)就能幫到他很多。
我和智敏那天下午零零總總聊了差不多一個半小時，他說他對目前的技術(shù)已經(jīng)很滿意了華為信號穩(wěn)、現(xiàn)在流量價格也不貴了。
尤其這次HarmonyOS 4里面要全面實現(xiàn)純離線的識別，那以后更是一點兒流量都不需要了。
接下來假如聽障相關(guān)的輔助功能還想有提升，他覺得應該是續(xù)航和情緒識別兩個方面。
第一個好理解，開著字幕識別肯定費電嘛，他說他用手機，得一天三充，包里最極限的時候，放過3臺手機、8個充電寶。
這次因為活動的天數(shù)比較短，他只帶了兩個手機、一個充電寶，就沒太好意思給我“展示軍火”。
第二個，我一開始沒太明白，后來他跟我說，其實他幾年前談過一個女朋友，一開始兩個人感情很好，但是后面漸漸有點兒堅持不下去了。
因為女生不想讓智敏一輩子靠著冰冷的AI字幕跟她談戀愛。有了這次的經(jīng)歷之后他就在想，要是AI字幕也能夠呈現(xiàn)語氣就好了。
但是隨著今年爆發(fā)的AI大模型、HarmonyOS 4里集成上的盤古版小藝。
但其實在說出這個slogan這之前，華為已經(jīng)投身無障礙技術(shù)六年的時間了。
從一開始反向適配那些不規(guī)范無障礙開發(fā)流程的App，到聯(lián)合無障礙硬件的廠商，支持助聽器設備接入到鴻蒙生態(tài)當中，以及這兩年利用AI賦能，對視障、聽障相關(guān)的無障礙體驗做更全面的優(yōu)化提升。
哦對了，還有線下講座的開設適老化設計也是華為無障礙團隊的一項日常工作。
聽華為的小伙伴說，他們光是今年上半年，就通過線下體驗店進入老齡化社區(qū)，開設了3000多場使用手機常用功能的系列課程。
即使是在華為內(nèi)部最難的一段時間里，這項業(yè)務以及上面具體技術(shù)的探索與開發(fā)，都沒有因外部挑戰(zhàn)而停止過。
而這其實才是真正的無障礙，這其中的概念，不是和身體功能綁定的，而是精神層面的關(guān)懷讓每一個人都不在數(shù)字世界的體驗當中掉隊。
