微信營銷過程中客戶管理是很重要的。企蜂云微信營銷scrm平臺(tái)重要的功能就是將客戶進(jìn)行自動(dòng)分類，自動(dòng)或手動(dòng)標(biāo)簽，幫助銷售跟進(jìn)重點(diǎn)客戶，按不同意向、狀態(tài)、價(jià)值等進(jìn)行客戶分類，高效篩客。標(biāo)簽自動(dòng)批量管理，標(biāo)簽創(chuàng)建群發(fā)SOP、營銷活動(dòng)。這樣可以高效管理客戶資源，企業(yè)可以更好的發(fā)展，不僅如此，使用微信營銷系統(tǒng)還可以在企業(yè)微信側(cè)邊欄記錄客戶詳情，支持銷售邊聊客戶，邊錄入客戶跟進(jìn)記錄；后臺(tái)可以統(tǒng)一查看客戶詳情，客戶跟進(jìn)記錄。方便銷售更好的了解客戶溝通情況，及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。
同時(shí)使用企蜂云微信營銷系統(tǒng)還可以進(jìn)行會(huì)話存檔，將企業(yè)員工與客戶的語音、文字、圖片等多類型會(huì)話內(nèi)容合規(guī)存儲(chǔ)，管理員可以查看全部客戶列表。客戶在職離職繼承，在職員工的客戶，無需客戶同意，可以轉(zhuǎn)移給其他同事；離職員工的客戶，無需客戶同意，其他同事可以繼承。獲取銷售工作量統(tǒng)計(jì)銷售的新增客戶數(shù)，跟進(jìn)客戶數(shù)，流失客戶等多維度分析，優(yōu)化員工工作。企蜂云的微信營銷系統(tǒng)可以有效幫助銷售進(jìn)行裂變營銷，裂變幫助客戶增長，公眾號(hào)粉絲引流至企業(yè)微信后，群裂變加速客戶增長?？蛻粞?qǐng)人進(jìn)群拿獎(jiǎng)勵(lì)，以舊帶新實(shí)現(xiàn)客戶量增長。還有群活動(dòng)可以提升活躍度，打卡、抽獎(jiǎng)、紅包多種營銷玩法，輕松搞定社群活躍。
