互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)已歷經(jīng)十余年的發(fā)展，催生了諸多新興產(chǎn)業(yè)，也成就了大量利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行品牌宣傳和業(yè)務(wù)拓展的企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)營銷正是在這一背景下逐漸成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的重要組成部分。
從國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀來看，越是競爭激烈的行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷的普及和滲透程度越高。房地產(chǎn)、醫(yī)療、汽車、服裝、教育等行業(yè)的大多數(shù)企業(yè)都擁有專門的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊，通過自建電子商務(wù)平臺或依托第三方電商平臺，輔以線上活動、網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行品牌推廣和產(chǎn)品銷售，成功開拓了互聯(lián)網(wǎng)市場，取得了良好的品牌推廣效果和市場份額。
對這些企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊而言，他們可以完成從電商平臺搭建到網(wǎng)絡(luò)推廣策劃、網(wǎng)絡(luò)推廣執(zhí)行、營銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計、營銷數(shù)據(jù)分析等一系列系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作。又由于他們具有全面的行業(yè)經(jīng)驗和網(wǎng)絡(luò)營銷專長，很多企業(yè)已經(jīng)開始組建專門的電商公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)?；\營。
而對于數(shù)量眾多的中小企業(yè)而言，雖然他們也認(rèn)識到了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，了解了網(wǎng)絡(luò)營銷相對于傳統(tǒng)營銷方式在品牌推廣和產(chǎn)品銷售方面的種種優(yōu)勢，但由于其自身規(guī)模的限制，并不能象那些熱門行業(yè)的大型企業(yè)那樣自建網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊和電子商務(wù)部門。雖然公司規(guī)模不同，但這些企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面的需求同樣旺盛。
基于這種現(xiàn)狀，規(guī)模各異的網(wǎng)絡(luò)營銷外包公司應(yīng)運而生。他們?yōu)橹行∑髽I(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營銷整體解決方案并針對方案中涉及的服務(wù)內(nèi)容提供具體的執(zhí)行工作。網(wǎng)絡(luò)營銷外包公司的出現(xiàn)，一方面為中小企業(yè)的開展網(wǎng)絡(luò)營銷提供了更多的選擇機(jī)會，另一方面也對網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)自身的良性發(fā)展創(chuàng)造了更好的基礎(chǔ)。
所謂網(wǎng)絡(luò)營銷外包，就是企業(yè)將自身基于互聯(lián)網(wǎng)的品牌推廣和銷售工作整體外包給專業(yè)的服務(wù)公司。由這些公司負(fù)責(zé)為企業(yè)制定長期的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略、建立網(wǎng)絡(luò)推廣體系、并將網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)絡(luò)銷售進(jìn)行整合，針對轉(zhuǎn)化率、投入產(chǎn)出比為企業(yè)制定一系列詳盡的網(wǎng)絡(luò)營銷流程管理和績效考核系統(tǒng)，最終實現(xiàn)企業(yè)在品牌推廣和產(chǎn)品銷售方面的既定目標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)營銷外包作為新興行業(yè)，對于大多數(shù)企業(yè)而而言，由于缺乏了解，如何選擇一家適合自己的服務(wù)商是他們首先關(guān)心的問題。我們先從網(wǎng)絡(luò)營銷外包服務(wù)的具體內(nèi)容上對眾多的服務(wù)商做一個系統(tǒng)的歸類。
這類服務(wù)商主要由具備市場營銷和互聯(lián)網(wǎng)營銷整體服務(wù)能力的企業(yè)構(gòu)成。他們可以針對企業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展目標(biāo)，從網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略制定、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷流程管理、網(wǎng)絡(luò)營銷績效考核等方面為企業(yè)提供專業(yè)的咨詢和實施服務(wù)。同時，由于具備整體的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)規(guī)劃和執(zhí)行能力，整合網(wǎng)絡(luò)營銷外包服務(wù)商可以更加貼近企業(yè)實際情況，并根據(jù)階段性的執(zhí)行效果，調(diào)整和制定更具有針對性的網(wǎng)絡(luò)營銷方案和實施計劃。簡單說，整合網(wǎng)絡(luò)營銷外包不僅可以讓企業(yè)從戰(zhàn)略層面就獲得專業(yè)的輔導(dǎo)，而且可以在執(zhí)行效果上更具整體把控能力。
整合網(wǎng)絡(luò)營銷外包可以節(jié)約企業(yè)組建網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊的人員和時間成本，也幫助企業(yè)省下了針對這些網(wǎng)絡(luò)營銷人員的培訓(xùn)成本，專業(yè)的服務(wù)商可以幫助企業(yè)從網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)制定、過程管理、成本控制、績效考核等方面快速獲得顯著效果，也可以讓企業(yè)更加專注于自身的核心領(lǐng)域，不必為網(wǎng)絡(luò)營銷分心。
整合網(wǎng)絡(luò)營銷外包對于那些不具備網(wǎng)絡(luò)營銷能力，想開展網(wǎng)絡(luò)營銷，又不想投入人力、物力、財力組建團(tuán)隊的企業(yè)而言，是最佳的選擇。
顧名思義，網(wǎng)絡(luò)推廣外包就是為企業(yè)提供專門的網(wǎng)絡(luò)推廣工具和渠道的外包服務(wù)。這類服務(wù)主要針對企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的某一特定需求。比如企業(yè)在搜索引擎廣告帳戶管理、微博運營、網(wǎng)絡(luò)口碑等方面的需求就有專門的搜索引擎營銷、微博營銷、口碑營銷公司來提供服務(wù)。這類服務(wù)商在網(wǎng)絡(luò)營銷的某一垂直領(lǐng)域深耕細(xì)作，對該領(lǐng)域內(nèi)的需求具備更加專業(yè)的服務(wù)能力。
因此，這類服務(wù)商受到了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊、整合網(wǎng)絡(luò)營銷公司的青睞。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷需求選擇對應(yīng)的服務(wù)商，由他們完成某一項推廣任務(wù);整合網(wǎng)絡(luò)營銷公司可以在為其客戶提供服務(wù)的過程中選擇他們?nèi)?zhí)行某一項具體的推廣任務(wù)，再將執(zhí)行結(jié)果合并至整體服務(wù)流程中。
了解了網(wǎng)絡(luò)營銷外包行業(yè)的基本構(gòu)成和服務(wù)對象，我們再來說說企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷時應(yīng)該注意的幾個方面。這幾方面不僅對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的成敗舉足輕重，而且可以讓企業(yè)在選擇網(wǎng)絡(luò)營銷外包服務(wù)商時有一些參考依據(jù)，有的放矢，做到心中有數(shù)。
第一方面是制定長期的網(wǎng)絡(luò)推廣戰(zhàn)略，市場如戰(zhàn)場，只有制定好長期戰(zhàn)略方可百戰(zhàn)不殆、步步為營。這一方面的具體工作主要涉及市場分析、競爭分析、指定網(wǎng)絡(luò)推廣模式和發(fā)展計劃以及建立網(wǎng)絡(luò)推廣團(tuán)隊并確定明確的推廣預(yù)算和目標(biāo)。
第二方面是建立營銷體系，主要包含制定銷售業(yè)績指標(biāo)、成立銷售團(tuán)隊、明確銷售工具、和銷售的績效考核體系。
第三方面也是最重要的一方面，就是將網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售進(jìn)行統(tǒng)一的管理，很多企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)推廣的時候只是關(guān)注了前面兩點，忽略了對推廣的銷售的整體分析，從而失去改進(jìn)工作的提高的機(jī)會。這一步的主要工作是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣渠道與咨詢轉(zhuǎn)化率的分析、網(wǎng)絡(luò)咨詢與銷售轉(zhuǎn)化率以及ROI的分析，只有將網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售效果統(tǒng)一考慮，細(xì)致分析才能及時的改正推廣過程中和銷售過程中出現(xiàn)的錯誤，并明確推廣和銷售各個環(huán)節(jié)對實現(xiàn)整體業(yè)績目標(biāo)所具有的價值。
理解了上述幾個方面的基本工作，企業(yè)在選擇網(wǎng)絡(luò)營銷外包服務(wù)商的時候可以有針對性的提一些問題，看看他們有什么具體的方法和建議，以便作出正確的判斷和選擇。
