事實(shí)上,電話營銷是一種非常傳統(tǒng)的銷售方式,在今天仍然是一種流行的銷售方式。然而,由于現(xiàn)有的各種政策,電話營銷很難向前發(fā)展,尤其是一些商品或服務(wù)產(chǎn)品90%以上依賴電線、 網(wǎng)絡(luò)營銷推廣
這種方式更適合擁有技術(shù)和專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)銷售團(tuán)隊(duì)的企業(yè)。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為了獲得相對穩(wěn)定的客戶資源,需要啟用大多數(shù)流行的在線方法。
這種方法對客戶來說確實(shí)非常準(zhǔn)確,各個領(lǐng)域的許多企業(yè)都在應(yīng)用。然而,付費(fèi)推廣的成本相對較高,而對于中小企業(yè)來說,你的營銷推廣減少很可能無法掩蓋你的財(cái)務(wù)投資,許多人都在不知所措地推送。對于完全免費(fèi)的新聞媒體來說,效果相對較慢,但隨著時間的推移積累經(jīng)典案例進(jìn)行內(nèi)容營銷也是B端獲客的一種具有成本效益的方法。
例如從業(yè)財(cái)務(wù)公司的企業(yè),能夠讓市場銷售去蹲每個地域的工商登記服務(wù)站。就在服務(wù)大廳里,見到這些剛認(rèn)證成功的老總及創(chuàng)業(yè)人,就積極去跟他們溝通交流。
據(jù)統(tǒng)計(jì),這類方法一直以來全是這類企業(yè)現(xiàn)階段在應(yīng)用,還相對性較為合理的拓客引流方式。這類方法能不斷取得成功,便是靠市場銷售的本人溝通協(xié)調(diào)能力,合理卻又稍顯低效能。
a、事實(shí)上,每個電話營銷企業(yè)都面臨著客戶資源的問題。如何獲得營銷推廣之外的客戶很簡單,就是利用運(yùn)營商的大數(shù)據(jù)。那么,運(yùn)營商的大數(shù)據(jù)采集在這個過程中會起到什么作用呢?
該公司基于大數(shù)據(jù)客戶獲取,分析客戶經(jīng)常在線訪問哪些內(nèi)容以及訪問哪些網(wǎng)站。通過掌握客戶的真實(shí)要求,可以準(zhǔn)確識別潛在的市場銷售規(guī)范和產(chǎn)品計(jì)劃,這相當(dāng)于留下了捷徑,直接降低了探索市場銷售的風(fēng)險(xiǎn)和成本。
b、在公司了解客戶的真實(shí)角色后,基于大數(shù)據(jù)采集分析客戶的特征。掌握其他用戶信息,如地區(qū)、年齡、性別、工資和福利,了解目標(biāo)客戶的位置,也是降低營銷成本的一種方式,無形中提高了客戶轉(zhuǎn)化率。