，詳細(xì)講解廣告投放的 9 個階段分別應(yīng)該如何操作，以及如何避開在廣告投放過程中的那些坑。
寫在前面：逐步推進(jìn)這 9 個階段的大前提是，你需要非常清楚企業(yè)的定位、產(chǎn)品及服務(wù)的優(yōu)勢，如果你在不清楚自身狀況的情況下盲目投放廣告，最終的結(jié)果也大概率是跑偏和無效的，切記！
做推廣，首要確認(rèn)的是核心推廣目標(biāo)及推廣平臺。因為廣告投放最具代表的平臺是百度，所以這里我們就以美洽在百度平臺推廣為例。
目標(biāo)受眾直接決定了你的推廣效果，但一開始你或許并不那么清楚地知道目標(biāo)受眾在哪里、都是誰，所以建議可以將目標(biāo)受眾進(jìn)行分類，比如：
● 目標(biāo)受眾：想選擇產(chǎn)品更好、服務(wù)更優(yōu)、價格更便宜等的客服管理層、營銷層、老板層
● 投放時間：24 小時人工咨詢獲線往往受時間的限制，但美洽擁有智能客服產(chǎn)品及服務(wù)，因此咨詢獲線可以不受時間限制，投放時間可選擇 24 小時全天候在線。
如果企業(yè)投放廣告的預(yù)算有限，建議前期以單賬戶搜索推廣為主，后期視轉(zhuǎn)化效果決定是否加投。
適合以品牌宣傳為目的的投放，可在創(chuàng)意做品牌露出，增加目標(biāo)客戶群對品牌的印象，好的創(chuàng)意形式，可以讓用戶 3 次就記住你。
搜索推廣可自己設(shè)置關(guān)鍵詞，按點擊付費，同時用戶是主動搜索而來，精準(zhǔn)度較高，且投入較小，只要合理控制，就能達(dá)到快速收益。
賬戶搭建的策略既體現(xiàn)了投放人對企業(yè)自身的優(yōu)勢、業(yè)務(wù)目標(biāo)、目標(biāo)受眾的認(rèn)知與理解，也會更全面地展現(xiàn)投放人的水平與能力。
由于本例所采用的投放方式為“關(guān)鍵詞投放”，因此在賬戶搭建的過程中就要注意以下問題：
關(guān)鍵詞的選擇決定了推廣的精準(zhǔn)性及推廣的效果，因此需要謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎。關(guān)鍵詞定位可依據(jù)目標(biāo)受眾來選，分別涉及：人群需求、需求解決點、關(guān)注共同點、搜索方向。
當(dāng)然，只靠我們自己想，就妄圖覆蓋所有可能的關(guān)鍵詞是不現(xiàn)實的，因此我們要靈活地使用合適的工具，來盡可能地拓展我們能覆蓋的關(guān)鍵詞，這就是所謂的“拓詞”。
常用的拓詞工具有：百度關(guān)鍵詞規(guī)劃師、SEO關(guān)鍵詞工具（如5118、愛站網(wǎng)）、艾奇拓詞工具、搜狗、360選詞工具、搜索下拉框詞及底部相關(guān)詞、百度指數(shù)等。
所謂分詞，指的是：將關(guān)鍵詞按照不同的方式進(jìn)行劃分，以匹配不同用戶的搜索習(xí)慣。分詞時可以按照這樣幾種方式進(jìn)行：
● 單元劃分：依據(jù)關(guān)鍵詞詞性，如疑問詞、費用詞、機(jī)構(gòu)詞、品牌詞、競品詞、培訓(xùn)詞、長尾詞等進(jìn)行單元劃分
● 單元詞數(shù)：其中核心單元如品牌、產(chǎn)品（服務(wù)）、價格等建議每個單元放15-30個詞左右，不宜過多
● 關(guān)鍵詞長度：若關(guān)鍵詞多，可再依據(jù)關(guān)鍵詞長度比如16個字符以內(nèi)，16-24個字符、24個字符以上等
注意！這里的創(chuàng)意可不同于大眾普遍理解的那種“創(chuàng)意”，而是指用戶進(jìn)行搜索并觸發(fā)推廣結(jié)果時，用戶看到的廣告內(nèi)容，包括：標(biāo)題、描述，以及訪問URL和顯示URL。
● 飄紅：短詞可使用通配符飄紅，長詞建議自然飄紅。注：飄紅即當(dāng)創(chuàng)意中有與用戶搜索詞一致或意義相近的部分時，這一部分會變成紅色，更加吸引用戶的點擊，圖中紅色字體即為“飄紅”：
● 相關(guān)：不同產(chǎn)品、不同類別的詞單元創(chuàng)意要針對產(chǎn)品及單元主題進(jìn)行撰寫，提高相關(guān)性。
● 通順：文案前后描述要通順相關(guān)，且不管通配符里被替換為單元內(nèi)任何詞都能通順。
落地頁就是當(dāng)潛在用戶點擊廣告或者利用搜索引擎搜索后跳轉(zhuǎn)顯示給用戶的網(wǎng)頁。需要包含以下內(nèi)容（以美洽為例）：
● 描述產(chǎn)品特征：為每家企業(yè)提供獲客、銷售和服務(wù)支持的智能客服平臺，開箱即用
● 拿出說服用戶的證據(jù)：受到全球 35 萬+家企業(yè)的信賴，9年服務(wù)時長，165萬注冊賬號數(shù)，100億年消息收發(fā)量，98%客戶滿意度
推廣設(shè)備在配置的時候可以選擇移動端或 PC 端，切記一點：PC、移動端要分開推廣。
● 地域：全國（后續(xù)根據(jù)轉(zhuǎn)化效果進(jìn)行地域系數(shù)調(diào)整，可參考目標(biāo)產(chǎn)品百度指數(shù)）
● 追蹤：設(shè)置URL轉(zhuǎn)化追蹤標(biāo)記，追蹤轉(zhuǎn)化好的詞、排名、創(chuàng)意、落地頁等，用 utm 標(biāo)記獲取轉(zhuǎn)化
在此之后，你要做的就是跟蹤投放的效果，做好記錄、及時復(fù)盤并靈活調(diào)整你的投放策略。
● 監(jiān)控：百度統(tǒng)計、自有 CRM 工具等。比如：美洽有注冊用戶池，美洽工作臺當(dāng)前對話、歷史對話數(shù)、訪客數(shù)、數(shù)據(jù)大屏客戶畫像、報表統(tǒng)計等
● 推廣賬戶接入第三方工具實現(xiàn)賬戶優(yōu)化。比如：美洽打通咨詢工具授權(quán)，可追蹤咨詢對話、表單提交、線索留存等轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)
最后要提一句，我們講解的這 9 個階段適用于 SEM 或信息流廣告投放，但與 SEM 不同的是，信息流要限定定向范圍，但總體的思路差不多是一樣的。
至此，廣告投放的全流程到此就講解完畢了，不知道這么大的信息量，你是否消化得了？沒關(guān)系，點關(guān)注、加收藏，可以留著慢慢看~
我們弄懂了廣告投放的流程，接下來要解決的問題就是：流量在哪里，以及我們應(yīng)該把廣告投放在哪里？
從下一章開始，我們將帶你了解：如何在全域經(jīng)營的大背景下，通過正確的渠道與方式連接客戶，并讓營銷更加高效。
你將學(xué)習(xí)渠道與企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)直接的關(guān)系，學(xué)會如何在合適的渠道里進(jìn)行合理的廣告投放等一系列問題，干貨滿滿，實用性強，身為市場人的你值得擁有~記得關(guān)注美洽，不錯過每一期精彩內(nèi)容！返回搜狐，查看更多
