獨(dú)立站是賣家脫離諸如亞馬遜、eBay、wish、lazada這些平臺(tái)，的方式，有自己獨(dú)立的域名、獨(dú)立的網(wǎng)站程序、獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)，可以自我進(jìn)行發(fā)揮，但技術(shù)在一定程度上是不獨(dú)立的，需要依托SaaS建站服務(wù)。對(duì)于跨境電商來(lái)說，獨(dú)立站就是讓他們
簡(jiǎn)單來(lái)講，就是自己建一個(gè)屬于自己的電商平臺(tái)，然后上傳商品到平臺(tái)銷售，不過需要賣家自己全盤負(fù)責(zé)營(yíng)銷推廣。
總體而言，獨(dú)立站的成本相對(duì)于平臺(tái)言會(huì)小一點(diǎn)，并且利潤(rùn)會(huì)比平臺(tái)高，主要的成本構(gòu)成在這些方面：
購(gòu)買域名和主機(jī)是建立獨(dú)立站的第一步。域名的價(jià)格通常在每年10-150元不等，主機(jī)的價(jià)格取決于你需要的存儲(chǔ)空間和流量，通常在每年500-2000元之間。
網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、內(nèi)容的創(chuàng)作、網(wǎng)站的維護(hù)等等，都需要專業(yè)的人進(jìn)行運(yùn)營(yíng)維護(hù)，團(tuán)隊(duì)規(guī)模如果比較大并且團(tuán)隊(duì)成員資歷較深的話，投入的資金成本也會(huì)更高。獨(dú)立站在人力投入方面相對(duì)比較彈性，建站初期一人身兼多職都是可以的，但到后面起量，摸透運(yùn)營(yíng)門道之后就需要?jiǎng)?chuàng)立團(tuán)隊(duì)加以壯大。
獨(dú)立站推廣分為免費(fèi)引流和付費(fèi)引流。免費(fèi)的方式見效時(shí)間長(zhǎng)，主要是優(yōu)化和覆蓋搜索引擎和自有社交媒體引流；付費(fèi)相對(duì)見效快，主要是廣告投放和紅人營(yíng)銷。推廣方面較為靈活，創(chuàng)業(yè)初期資金不充裕的可以使用免費(fèi)的推廣方式。但以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)說，獨(dú)立站如果沒有平臺(tái)流量的扶持，很難提升曝光量，因此推廣費(fèi)用也可能隨著時(shí)間而增加。
企業(yè)建立獨(dú)立站可以獲得許多從第三方平臺(tái)獲得不到的數(shù)據(jù)，包括用戶從哪里來(lái)、用戶是什么樣的人，用戶的瀏覽方式以及電子郵箱地址等等關(guān)鍵信息數(shù)據(jù)，從而建立更準(zhǔn)確的用戶畫像，以便靈活調(diào)整網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)方式和戰(zhàn)略方向。精準(zhǔn)錨定客戶的消費(fèi)需求，可以制定針對(duì)性活動(dòng)，增強(qiáng)用戶黏性，提升用戶體驗(yàn)，并進(jìn)行二次營(yíng)銷和提高轉(zhuǎn)化。
并且商家可以自主管理銷售環(huán)節(jié)，沒有商品下架的風(fēng)險(xiǎn)，不會(huì)被第三方平臺(tái)的各種政策打壓，也不用與同行商家爭(zhēng)搶平臺(tái)流量。脫離平臺(tái)各種規(guī)則的約束，可以自主制定產(chǎn)品銷售方案。
第三方平臺(tái)的商家頁(yè)面都有規(guī)定好的格式，在同行店鋪?lái)?yè)面都大同小異的情況下，很難做到品牌“出圈”。初創(chuàng)品牌建立獨(dú)立站的好處是，可以根據(jù)自己品牌的需求對(duì)域名、網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)、產(chǎn)品詳情頁(yè)和內(nèi)容進(jìn)行更新迭代?？梢酝ㄟ^文案、圖片、視頻等方式宣傳品牌價(jià)值觀和品牌故事，讓自己的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品形成差異化，從而打造品牌認(rèn)知度，提升消費(fèi)者信賴度。
我們梅隴珠寶就擁有自己的獨(dú)立站，網(wǎng)站頁(yè)面都由團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)師親手設(shè)計(jì)打造，產(chǎn)品詳情頁(yè)的產(chǎn)品圖及模特圖從拍攝到修圖再到排版，都是由品牌團(tuán)隊(duì)完成，令客戶能清晰快速地了解品牌的風(fēng)格調(diào)性；除此之外，網(wǎng)站還有產(chǎn)品生產(chǎn)過程細(xì)節(jié)圖以及視頻檢測(cè)產(chǎn)品質(zhì)量，讓購(gòu)買的消費(fèi)者和批發(fā)的客戶都能直觀看到我們品牌的質(zhì)量是有保障的；網(wǎng)站上也可以看到梅隴珠寶的動(dòng)態(tài)和品牌信息，能更好的起到宣傳品牌價(jià)值和訴說品牌故事的作用。
商品不限類目，品種。想要做黑五類產(chǎn)品的商家，獨(dú)立站是個(gè)不錯(cuò)的選擇。商家可以挑選熱賣產(chǎn)品進(jìn)行出售，因?yàn)榇蟛糠之a(chǎn)品都是通過廣告推廣進(jìn)行出售，所以不用擔(dān)心沒有流量和展現(xiàn)。
第三方平臺(tái)是有一定比例的傭金。例如亞馬遜，一般都是8%-15%左右，另外還有每年的年費(fèi)支出。獨(dú)立站無(wú)需任何的年費(fèi)和傭金，只需向第三方支付公司一些低額的費(fèi)用。
在了解完獨(dú)立站以及其優(yōu)勢(shì)之后，我們?cè)賮?lái)討論：為什么老外喜歡在獨(dú)立站買東西？
首先為什么國(guó)內(nèi)幾乎沒有獨(dú)立站電商這種形勢(shì)呢？因?yàn)槲覀兤綍r(shí)買東西都去某寶、某貓、某東、拼多多這種大平臺(tái)去消費(fèi)，幾乎很少人會(huì)去一個(gè)陌生的網(wǎng)站下單買東西，因?yàn)闆]有平臺(tái)擔(dān)保，大家都害怕上當(dāng)受騙。所以在國(guó)內(nèi)平臺(tái)起到一個(gè)非常重要的作用，就是信任背書。那為什么老外就不怕呢？
國(guó)外的支付信用體系是非常發(fā)達(dá)的，在美國(guó)，人均信用卡三張以上，還有像paypal這種支付工具，買家的權(quán)益可以得到充分的保障。買家東西買回去半年甚至一年都會(huì)有人退款，只要他的理由正當(dāng)，賣家基本上都會(huì)退款。因?yàn)槿绻u家不退，客戶可以直接找支付公司，支付公司會(huì)退款并制裁商家。所以對(duì)他們來(lái)講，在陌生網(wǎng)站購(gòu)物是沒有什么風(fēng)險(xiǎn)的。
當(dāng)然惡意退款的情況肯定也是有的，但是退款比例是在一個(gè)正常的范圍之內(nèi)，而且商家會(huì)把退款率算到成本里面。所以整體上還是能夠控制得住的。
老外其實(shí)對(duì)谷歌的依賴程度非常大，非常喜歡通過谷歌搜索來(lái)買東西，有非常多做的很厲害的網(wǎng)站，他們只做谷歌SEO而不做任何的付費(fèi)推廣。也就是說只做谷歌的搜索排名就能夠源源不斷的獲取到很多免費(fèi)的流量。也就是說，電商平臺(tái)自身流量之外的消費(fèi)流量十分巨大，而獨(dú)立站正是承接這些流量最好的方式。
老外和國(guó)人相比收入相當(dāng)高，特別是歐美一些發(fā)達(dá)國(guó)家，他們的購(gòu)買群體是很有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的，并不會(huì)像我們一些叔叔阿姨一樣因?yàn)閹讐K錢去砍價(jià)，這也獨(dú)立站的店家?guī)?lái)很多保障。比如美國(guó)人均GDP是六萬(wàn)多刀，他們的收入相當(dāng)于我們的六倍，再加上他們沒有存錢習(xí)慣，掙錢就是用來(lái)買買買的。這就導(dǎo)致老外很多消費(fèi)都是感性消費(fèi)，只要商品宣傳能觸動(dòng)買家的感覺就會(huì)買。加上信用卡購(gòu)物的特點(diǎn)，所以價(jià)格對(duì)老外消費(fèi)的影響遠(yuǎn)低于國(guó)人。
舉個(gè)例子，把化妝品專柜和線上店鋪?zhàn)鰧?duì)比，線上店鋪的折扣可能會(huì)比專柜低，但很多人還是選擇去專柜購(gòu)買，往往在于專柜購(gòu)買勝在服務(wù)。首先專柜的設(shè)計(jì)和氛圍讓顧客更加有購(gòu)買欲望；其次柜員會(huì)根據(jù)你的需求去推薦產(chǎn)品，有些還提供免費(fèi)的試妝服務(wù)，購(gòu)買完還會(huì)送小樣，一整套服務(wù)下來(lái)，顧客就會(huì)選擇購(gòu)買商品。
同樣，如果你把你的產(chǎn)品放在獨(dú)立站上面，通過營(yíng)銷方式以及網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)再加上線上客服，讓客戶有一個(gè)非常優(yōu)質(zhì)的購(gòu)買體驗(yàn)，客戶自然愿意花高價(jià)買下你的產(chǎn)品。梅隴珠寶獨(dú)立站同樣設(shè)有官方客服，可以通過咨詢產(chǎn)品，更加了解產(chǎn)品細(xì)節(jié)。
現(xiàn)在有許多創(chuàng)業(yè)小白會(huì)說：“獨(dú)立站優(yōu)勢(shì)這么多，并且老外都喜歡在獨(dú)立站買東西，那趕快建個(gè)獨(dú)立站吧！”
別急！還沒有給大家科普建立獨(dú)立站的難點(diǎn)呢。大家選擇獨(dú)立站，更多是出于自主性的考慮，但其實(shí)獨(dú)立站也面對(duì)著兩大難點(diǎn)。
每個(gè)獨(dú)立站都像一座孤島，少去平臺(tái)的制約，但同樣失去了平臺(tái)流量的支撐，如果不能解決站外引流的問題，獨(dú)立站也是難以為繼的。一些賣家開始轉(zhuǎn)向“新媒體+獨(dú)立站”的組合拳，取得不錯(cuò)成績(jī)。今年 2 月份剛完成融資的 Newme 采取TikTok 種草為獨(dú)立站引流完成轉(zhuǎn)化的模式。隨著海外社交媒體與電商之間的結(jié)合越來(lái)越緊密，Newme 的模式在未來(lái)可能會(huì)被更多出海品牌采用。
在表面之下，獨(dú)立站其實(shí)面臨更多的是看不見的難題。例如某品牌曾表示，去年大促期間，品牌雖然通過有效的社媒運(yùn)營(yíng)完成了引流，但是網(wǎng)站崩了，導(dǎo)致用戶流失;抑或有些網(wǎng)站，引流解決了用戶訪問量低的問題、但成交轉(zhuǎn)化因?yàn)橹Ц扼w驗(yàn)差而大幅下降。
從平臺(tái)到獨(dú)立站，背后考驗(yàn)的是服務(wù)器的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)合規(guī)性、支付體驗(yàn)和信任度、客戶服務(wù)水平等等。這對(duì)于原本做平臺(tái)的賣家和品牌來(lái)說，能力需求上了一個(gè)大的臺(tái)階。在整個(gè)大趨勢(shì)下，不同領(lǐng)域服務(wù)商都在提升水平來(lái)應(yīng)對(duì)客戶需求。
總而言之，建立一個(gè)獨(dú)立站并不難，建站成本也不高。但后期推廣和運(yùn)營(yíng)成本還是比較高的。即使大部分老外喜歡在獨(dú)立站購(gòu)物，但也不建議創(chuàng)業(yè)小白一上來(lái)就自己建站，因?yàn)榫退悛?dú)立站建成了，整體流程還是非常繁瑣的，小白做起來(lái)會(huì)非常吃力，資金方面也需要投入很多。
建議創(chuàng)業(yè)小白先了解清楚有關(guān)獨(dú)立站的內(nèi)容，用分銷模式跑通獨(dú)立站的流程，后期再考慮自行建站?？缇畴娚虩o(wú)論是獨(dú)立站還是平臺(tái)，都不是那么輕松好做的，深入了解，打好基礎(chǔ)才是最重要的前提。
