【本篇由言同數(shù)字科技有限公司原創(chuàng)】隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)的手段一直在迭代，但廣告始終占據(jù)主流。越是繁榮，越是避免不了內(nèi)卷的發(fā)生，在這個(gè)萬(wàn)物皆卷的時(shí)代，品牌營(yíng)銷(xiāo)更是卷上加卷，大家卷的目的只有一個(gè)，那就是搶占流量，進(jìn)而占領(lǐng)消費(fèi)者心智。但越是這樣的市場(chǎng)環(huán)境，品牌方們?cè)绞遣荒堋熬搿绷耍蚱鸢俜职俚木駚?lái)，修煉破卷的秘籍，因?yàn)槠平鈨?nèi)卷的地方，也正是風(fēng)口所在的地方。
品牌們陸續(xù)認(rèn)識(shí)到，簡(jiǎn)單粗暴的廣告投放已經(jīng)不再能夠抓住消費(fèi)者的眼球和心智，而優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才是王道。
通過(guò)對(duì)環(huán)境變化的討論，我們已經(jīng)明白：渠道紅利已經(jīng)消失，在注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代，只有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才能留住用戶。且過(guò)去的品牌“自說(shuō)自話”模式已經(jīng)無(wú)法滿足消費(fèi)者，現(xiàn)在消費(fèi)者更需要的是參與其中和共創(chuàng)故事與價(jià)值。
講故事已經(jīng)是行業(yè)共識(shí)，當(dāng)我們?cè)谫u(mài)產(chǎn)品時(shí)，就不再僅僅是出售產(chǎn)品，而是幫助消費(fèi)者獲得對(duì)于生活的想象。因此，品牌需要將Story telling思維轉(zhuǎn)變?yōu)镾tory living思維。
首先，Story telling處于鏈條后端，當(dāng)企業(yè)擁有了渠道、產(chǎn)品、用戶以后，其才會(huì)開(kāi)始思考，如何編一個(gè)故事來(lái)更好地吸引消費(fèi)者，但這種情況下，故事與品牌商業(yè)邏輯的一致性程度很低。
而如果一開(kāi)始就存在故事，再有產(chǎn)品、渠道、包裝、社區(qū)等后續(xù)環(huán)節(jié)，這就意味著“把自己活在故事中”，即Story living。
值得注意的是，從大滲透時(shí)代到小滲透時(shí)代，我們似乎從品牌占據(jù)主權(quán)的時(shí)代走向了消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代，但前者的本質(zhì)只是信息不對(duì)稱，無(wú)論在哪個(gè)時(shí)代，我們或許都需要用平等的眼光來(lái)看待消費(fèi)者和品牌，這種價(jià)值觀更能推進(jìn)未來(lái)兩者間的共生共存共創(chuàng)。
在當(dāng)下，內(nèi)容外延在不斷擴(kuò)大，但大家依然存在一個(gè)誤區(qū)——僅僅將內(nèi)容理解為視頻、圖片等視覺(jué)化內(nèi)容，并將內(nèi)容制作視為品牌部或內(nèi)容部的事情，但實(shí)際上，視覺(jué)化內(nèi)容、用戶運(yùn)營(yíng)內(nèi)容、品牌內(nèi)容都屬于內(nèi)容，內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)貫穿品牌從設(shè)計(jì)端、產(chǎn)品端到銷(xiāo)售端的一整個(gè)過(guò)程。
此外，內(nèi)容也不止于理念的傳遞，還在于品牌所扮演的角色，例如消費(fèi)者的陪伴者和興趣愛(ài)好支持者，在于與消費(fèi)者之間的互動(dòng)以及為消費(fèi)者帶來(lái)的體驗(yàn)。
在過(guò)去，品牌信息屋是行業(yè)的金科玉律，即一個(gè)slogen+三個(gè)價(jià)值主張，所有的傳播都圍繞這些點(diǎn)出發(fā)，而在消費(fèi)者和信息觸點(diǎn)越來(lái)越繁雜的今天，我們不禁發(fā)問(wèn)，僅僅依靠這靜態(tài)的三個(gè)信息點(diǎn)夠嗎？
其實(shí)解法就在于我們不再給予企業(yè)信息點(diǎn)，而是給予其一個(gè)劇本，在該劇本里，品牌、消費(fèi)者、主播、KOC/KOL、供應(yīng)鏈等各個(gè)利益相關(guān)方都在扮演角色，共同上演一出戲，把故事演“活”。
所以，對(duì)于新銳品牌而言，流量紅利真的能成為機(jī)會(huì)嗎？或許，內(nèi)容才是新的商業(yè)思路。
事實(shí)上，當(dāng)下不少新銳品牌走的還是老路，很少有企業(yè)像重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型一樣重視內(nèi)容戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。所以從重視程度上來(lái)說(shuō)，內(nèi)容戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型還在摸索當(dāng)中，還有很長(zhǎng)的路要走，內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)并不能背起如此“大鍋”。
并且，如果內(nèi)容戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成功實(shí)現(xiàn)，實(shí)則更省錢(qián)。大部分企業(yè)覺(jué)得其燒錢(qián)是因?yàn)閮H僅將其理解為投放部門(mén)分發(fā)內(nèi)容，但一旦把內(nèi)容化轉(zhuǎn)型做成內(nèi)容化組織，貫穿在企業(yè)的所有部門(mén)，成本就會(huì)被分?jǐn)偂?
也就是說(shuō)，如果存在一個(gè)內(nèi)容中臺(tái)，賦能各個(gè)環(huán)節(jié)、媒介與平臺(tái)，首先可以提升分發(fā)效率，進(jìn)而降低邊際成本，同時(shí)也會(huì)利于對(duì)品牌、產(chǎn)品內(nèi)容一致性的管理與規(guī)范。
產(chǎn)品最終的銷(xiāo)售結(jié)果就好比是一次票房表現(xiàn)，票房的結(jié)果取決于卡斯確定、開(kāi)機(jī)拍攝、花絮宣傳等各大環(huán)節(jié)，同樣地，如果產(chǎn)品不賺錢(qián)，如何就能認(rèn)為是營(yíng)銷(xiāo)的鍋？營(yíng)收成績(jī)差強(qiáng)人意往往是各種因素通力造成的結(jié)果。
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在這個(gè)用戶為王的時(shí)代，凱歌傳媒將通過(guò)策略運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)為客戶打造360度用戶運(yùn)營(yíng)矩陣；無(wú)論是集團(tuán)公司還是中小企業(yè)都明白用戶才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，高質(zhì)、精準(zhǔn)、有效的運(yùn)營(yíng)用戶才能提升企業(yè)的價(jià)值。
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