經(jīng)過(guò)近半個(gè)月的在線學(xué)習(xí)《凱洛格-經(jīng)理薈：八大關(guān)鍵能力》，讓我學(xué)到了很多知識(shí)，同時(shí)也看到了自身的不足之處。對(duì)于本次學(xué)習(xí)心得體會(huì)如下：
作為一名管理者，需要快速了解自己的角色，才能更好的開(kāi)展工作。同時(shí)角色的轉(zhuǎn)變要求有更寬的關(guān)注面和不同的技能。了解管理者是通過(guò)他人來(lái)完成工作的，而且成功是用管理者負(fù)責(zé)的整個(gè)部門或群體所取得的成績(jī)來(lái)衡量的。了解管理者的一些常見(jiàn)誤解。學(xué)習(xí)如何避免新管理者容易犯的一些常見(jiàn)錯(cuò)誤。
管理者要通過(guò)他人完成工作，這節(jié)課里我學(xué)到了a.了解管理是一種以人為中心的活動(dòng)，大部分的管理時(shí)間都花在管理人員、人際網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系上b.學(xué)習(xí)如何選拔高潛質(zhì)員工和有效授權(quán)c.學(xué)習(xí)如何建立基于信任的員工關(guān)系d.了解必須根據(jù)員工的技能和意愿采取不同的管理方式。
績(jī)效管理是管理者的一項(xiàng)日常活動(dòng)，因而也是每一個(gè)管理者必備的基礎(chǔ)技能，學(xué)會(huì)如何闡明預(yù)期并設(shè)定績(jī)效目標(biāo)。了解委派工作的重要性，知道將什么樣的工作以什么樣的方式有效委派給什么人。學(xué)會(huì)如何持續(xù)提供建設(shè)性的積極反饋意見(jiàn)。了解培訓(xùn)員工以改善績(jī)效或增長(zhǎng)專業(yè)知識(shí)技能所需的輔導(dǎo)流程和技能。了解如何在績(jī)效管理中進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。
帶團(tuán)隊(duì)是管理者與普通員工之間明顯的區(qū)別，而能否帶出一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)，則是衡量一個(gè)管理者能力好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)如何做好項(xiàng)目管理，了解管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人有何不同，了解團(tuán)隊(duì)規(guī)范對(duì)團(tuán)隊(duì)工作效率的影響以及如何改變團(tuán)隊(duì)規(guī)范，認(rèn)識(shí)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人際沖突的因素，并了解如何妥善管理沖突以便改善團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效， 了解如何創(chuàng)建支持團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的環(huán)境。
“精力”是工作效率的保證。管理者事情很多，但時(shí)間卻有限，因此需要做好精力管理，首先學(xué)習(xí)如何管理會(huì)議以提高效率，同時(shí)認(rèn)識(shí)到時(shí)間是很寶貴的資源，再次需要學(xué)習(xí)如何有效地管理時(shí)間，最后學(xué)習(xí)如何有效的激發(fā)創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。
同級(jí)同事是管理者不得不在乎的一個(gè)角色，跨部門協(xié)作也是衡量一個(gè)管理者是否成熟的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。與同事建立好的關(guān)系網(wǎng)，建立牢固的同級(jí)同事關(guān)系網(wǎng)所需的個(gè)性特征，如何選擇適當(dāng)?shù)牟呗詠?lái)影響他人，學(xué)會(huì)使用各種技巧來(lái)說(shuō)服他人，如何激勵(lì)同級(jí)同事的協(xié)作。
為你的上級(jí)和組織提供支持是管理者的使命，有時(shí)候卻不知道該如何去做，學(xué)了這章節(jié)學(xué)會(huì)如何贏得上級(jí)信任，與上級(jí)建立合作關(guān)系，使其更好地完成工作計(jì)劃學(xué)習(xí)如何為上級(jí)提供建設(shè)性意見(jiàn)的技巧和方法，如何使您的團(tuán)隊(duì)、個(gè)人目標(biāo)與組織、部門的目標(biāo)保持一致。
成為一名成熟的管理者，需要在管理生涯中最大限度地利用現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)、拓展領(lǐng)導(dǎo)能力并從戰(zhàn)略的高度看待職業(yè)生涯的發(fā)展。需要有更好的自我認(rèn)知，找到合適自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，更好的控制自己的情緒壓力，提高情商，在各方面擴(kuò)充自己的影響力，成為一個(gè)成熟的領(lǐng)導(dǎo)者，能夠平衡各方面因素做出正確的決策，清楚持之以恒的學(xué)習(xí)如何使公司和自己的職業(yè)生涯受益。
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